Kihuset/Teknologien

KI som leverer.

Én plattform driver alle fem merkevarene. Den forstår hva kunden trenger, finner riktig svar og gjør jobben ferdig, enten det er et anrop klokka tre om natta eller et strømtilbud på to minutter.

KIHUSET CORE5 NODER · ONLINE
Plattformen

Alt deler
samme hjerne.

Når Riktigstrøm.no lærer hvordan folk velger avtale, blir Riktigfiber.no bedre. Når telefonagenten lærer en ny dialekt, kan alle merkevarene bruke det. Hver signal som går gjennom plattformen gjør neste svar skarpere.

Slik fungerer det

Fra signal
til ferdig salg.

Scroll gjennom de fire stegene plattformen kjører på hver eneste henvendelse.

01 · SIGNAL0 PUNKTER
01 · SIGNAL

Alt starter med et behov.

En adresse som skrives inn, et forbruk, et telefonanrop som ingen rekker å ta. Plattformen fanger det opp i sanntid, døgnet rundt.

  • Adresse
  • Forbruk
  • Anrop
  • Husstand
02 · FORSTÅ

KI-en sorterer støyen.

Språkmodellene forstår hva kunden egentlig mener, på norsk eller engelsk, og grupperer behovet: hva haster, hva er rutine, hva er et kjøpssignal.

  • Norsk og engelsk
  • Hastegrad
  • Intensjon
03 · MATCHE

Riktig kunde møter riktig tilbud.

Behovet kobles mot leverandørene som faktisk kan levere på adressen, til prisen og med vilkårene som passer. Leverandørene svarer med unike tilbud.

  • Dekning
  • Pris
  • Vilkår
  • Unike tilbud
04 · LEVERE

Jobben blir gjort ferdig.

Kunden takker ja direkte i appen, eller avtalen blir booket i samtalen. Leverandøren får et ferdig salg, bedriften får en oppsummering, og plattformen lærer av utfallet.

  • Ja i appen
  • Booket avtale
  • Ferdig salg
Demo

Hør hvordan
agenten tenker.

Et eksempel på en nattlig samtale hos et rørleggerfirma med Telefonsvarer.no. Firmaet og innringeren er oppdiktet.

ANROP · 02:47 · EKSEMPELKI SVARER
OPPSUMMERING TIL TEAMETVenter på samtalen …
Egenskaper

Bygget for
ekte drift.

Det som skiller en demo fra et system bedrifter stoler på klokka tre om natta.

Norsk og engelsk

Naturlige samtaler på begge språk, testet på dialekter og realistiske scenarioer før lansering.

Vet hva som haster

Akutte saker blir prioritert og satt over til en person. Resten blir løst eller booket.

Booker avtaler

Agenten finner ledig tid og legger avtalen rett inn, mens kunden er på tråden.

Oppsummering på sekunder

SMS eller e-post til teamet med hvem som ringte, hva saken gjelder og hva som er gjort.

Matching i sanntid

Riktig-familien kobler behov mot leverandører som kan levere på akkurat den adressen.

Samme nummer

Ingen bytte av telefonnummer. Kundene merker bare at noen alltid svarer.